👉 En réalité, un impayé n’est jamais anodin.
Quand l’impayé s’installe sans bruit
Au départ, il n’y a qu’une facture.
Puis deux.
Puis un client qu’on hésite à relancer, faute de temps ou par crainte de détériorer la relation commerciale.
Pendant ce temps :
- la trésorerie se tend,
- le découvert bancaire augmente,
- le dirigeant compense avec ses fonds personnels,
- le stress s’installe.
Et pourtant… l’argent est dû.
Le vrai problème : le recouvrement n’est pas régulier
Dans la majorité des entreprises que j’accompagne, le problème n’est pas le volume d’impayés, mais leur absence de suivi régulier.
Le recouvrement est souvent :
- repoussé,
- fait de manière ponctuelle,
- traité uniquement quand la situation devient urgente.
👉 Or, une facture non relancée à temps a beaucoup moins de chances d’être payée.
Le recouvrement amiable : un outil de prévention
Contrairement aux idées reçues, le recouvrement amiable ne sert pas uniquement à gérer des situations tendues.
Lorsqu’il est :
- structuré,
- régulier,
- confié à un professionnel,
il devient un véritable outil de prévention.
Il permet de :
- sécuriser la trésorerie,
- préserver la relation client,
- éviter les situations de crise,
- redonner de l’oxygène au dirigeant.
Agir tôt change tout
Plus une facture est ancienne, plus elle est difficile à récupérer.
À l’inverse, agir tôt augmente fortement les chances d’encaissement.
Le recouvrement amiable n’est pas une solution de dernier recours, mais un réflexe de gestion qui devrait être intégré au quotidien de l’entreprise.
Et si vous faisiez le point ?
Vous avez :
- des factures en attente,
- un suivi irrégulier,
- ou simplement un doute sur votre organisation ?
👉 Un simple échange peut suffire à éviter que la situation ne se dégrade.
Le recouvrement amiable peut réellement faire la différence.
Parfois, il peut même sauver une entreprise.
